退款政策

【キャンセル・返品・交換について】

(1)当方に瑕疵があり商品のお受け取りができない場合のみ注文のキャンセル及び返金をいたします。


(2)前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返金、返品、交換は、一切お受けすることができませんので、ご注意ください。
①お客さまの利用方法の確認不足による誤った購入
②お客様のBOXの選択場所の間違い、商品の間違いによる購入
③ご注文後、各BOXごとに定められている受取期限を経過しても、商品を受け取っていない場合
④ご注文後、7日間経過しても、商品を受け取っていない場合

⑤お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
⑥購入後に賞味期限が切れた商品

(3)返金は、キャンセルが可能と判断してから、3営業日以内に支払い方法に応じて返金処理を行います。

(4)サービスを利用するためにかかった交通費、その他移動費は当社の瑕疵に関わらず、金銭によるお支払いは致しかねます。