よくある質問
商品受取のQRコードの読み取りは廃止されました。
ログイン後、「マイページ」の「お受け取りはこちら」から商品をお受け取りください。
スマホの左上の三本線の「メニュー」の「マイページ」を選択し、「お受取りはこちら」をタップしてください。
メールにてお届けしているロック解除のためのURLと同じリンクに飛ぶことができ、商品をお受け取りすることができます。
BOXの中に商品があるのに、WEB上では売り切れの場合、こちらの商品は、他のお客様が購入されて、まだ受け取りに来ていない商品となります。
通常の自動販売機と違い、自分の好きな時にWEBから購入して、賞味期限が切れるまでに取りに来る無人販売機となっています。
自分の買ったはずの商品が入っていない場合にはお問合せ下さい。
商品を受け取らずに複数回にわたって注文した場合、ロック解除した時点で注文している商品は全てお受け取りください。
商品のお受け取りをせずに、複数のBOXで注文している場合には、お受け取り頂けない場合がございますので、お問合せください。
購入時に、 『次回の購入のために情報を保存する』をチェックし【SHOP PAY】にご登録ください。次回のお支払いでSHOP PAYをご利用することで、簡単にご購入できます。
ロック解除メールが届いてから7日間以内にお受け取りください。お受け取りが確認できない場合には注文をキャンセルさせていただきます。
商品を購入するには、アカウントの作成が必要となります。
最初のみ、クレジットカードや請求先の情報を入力していただく必要があります。
各種クレジットカード(VISA、マスター、JCB、アメックス)の他、アマゾンペイなどが可能です。
LINEペイ、メルペイ、ペイペイもご用意しております。
一部の商品を除き、消費・賞味期限は切れておりません。商品の詳細ページにて、賞味期限やアレルギーなどの情報を記載しております。ご確認の上ご購入頂きますようお願い致します。
BOXは庫内に防犯カメラが搭載されております。また、クレジットカードなど決済に紐づく情報を登録した上で、購入した人のみがカギを開錠できるため、悪意のある行動をした恐れのあるユーザーを特定することが可能です。